Ter um motor de reservas possibilita a venda de reservas diretas, sem intermediários, sem comissões. Vamos tornar o seu motor de reservas online no seu principal aliado?
Nunca é demais lembrar os benefícios de ter um motor de reservas, certo?
Para além desta primeira afirmação, podemos dizer que o motor de reservas é o seu principal canal de venda e
é o primeiro contacto que o cliente tem com o seu hotel, com o seu serviço. Daí ser muito importante apostar e conhecer todas as possibilidades que a e-GDS tem para oferecer e tirar o máximo partido do seu motor de reservas.
Vamos tornar o seu motor de reservas online no seu principal aliado?
Hoje, através de um dispositivo móvel ou um computador, tudo está ao nosso alcance de forma facilitada e acessível. Cada vez mais o turista procura hotéis de última hora e quer finalizar uma reserva sem complicações. São poucos os turistas que ligam para um hotel para fazer uma reserva ou enviam email, verdade?
Então é nesse sentido que deve ter todas as ferramentas disponíveis no seu motor de reservas.
- Responsive, multi-hotel, multi-cidade, Multi-idioma e Multi - moeda
O turista cada vez mais procura um serviço diferenciado e personalizado. Por essa razão o seu motor de reservas deve estar disponível tanto em mobile como desktop e em diferentes idiomas e moedas para alcançar um público mais alargado e aumentar a possibilidade de venda.
O seu
motor de reservas e-GDS além de ser responsive, multi-idioma e multi-moeda também possibilita a pesquisa por cidade e hotel, caso tenha mais que uma unidade hoteleira.
- Business Intelligence
Com o e-GDS pretendemos que tire o máximo partido dos dados que tem disponíveis.
Tenha a
cesso a relatórios, diários, mensais e anuais para que possa elaborar a sua estratégia de venda e de comunicação.
No Backoffice terá acesso a uma área de relatórios de forma a mensurar o que está a resultar de forma positiva e onde precisa melhorar, quer seja no seu canal de venda direto quer nas extranets.
- Mensagens Personalizadas
A
comunicação continua a ser a chave do sucesso. E comunicar online deixou de ser uma mais valia para se tornar uma necessidade. O mesmo acontece no canal de venda direto.
Crie
mensagens personalizadas que terão destaque no seu motor de reservas para interagir com o seu cliente.
- Segurança e Proteção de dados
A questão da proteção de dados, é uma das dores de cabeça para os hoteleiros desde a entrada do RGPD e mais recente o PSD2.
Quer no motor de reservas, quer no backoffice e-GDS garantimos segurança nos dados e cumprimos a legislação em vigor. Oferecemos autenticação e transações com múltipla autenticação e encriptação de dados dos cartões de crédito.
- Possibilite a venda de serviços extras
O seu motor de reservas deve ter um serviço complementar à venda de quartos. Para se destacar da concorrência não basta ter os melhores preços. Deve garantir os melhores serviços e exclusividade.
Tire partido do seu motor de reservas e
crie produtos e pacotes exclusivos para o seu motor de reservas.
- Calendário de datas disponíveis
A
e-GDS está sempre atenta a tendências e a melhorar o seus serviços e soluções. Um dos novos desenvolvimentos está ligado ao seu motor de reservas.
Quando um cliente entra no seu motor de reservas e procura saber mais sobre o hotel, para além da descrição, da localização, fotografias e política de reserva agora também pode consultar de forma rápida e intuitiva o calendário de disponibilidade com os dias disponíveis para reserva e a partir dessa pesquisa consultar preços e quartos e finalizar a reserva.
Integração com outras ferramentas:
O motor de reservas deve fazer parte da estratégia de venda e comunicação com o seu cliente, desde forma a e-GDS possibilita integração com soluções externas e desenvolve soluções complementares para garantir que tem todas as ferramentas ao seu dispor.
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e-GDS Pré Check-in Online: garante aos seus hóspedes a máxima segurança com um check in online.
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e-GDS Survey: envie emails antes, durante e depois da estadia e personalize mensagens para manter a comunicação com o seu cliente.
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e-GDS B2B: integre no seu motor de reservas para clientes finais uma área para agências e corporate. Acabe com os emails.
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e-GDS Yield: crie regras para que o sistema calcule a ocupação e atualize automaticamente o seu preço.
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Member Club: crie preços especiais para incentive o seu cliente a reservas através do motor de reservas e aposte na fidelização.
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e-GDS Channel Manager: garante que o seu inventário está sempre atualizado e em sintonia com os canais externos reduzindo o risco de duplicar reservas e overbookings.
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PMS: integre o seu motor de reservas ao PMS para uma gestão mais dinâmica e em tempo real.
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Provedores de Pagamento: integre um provedor de pagamento ao seu motor de reservas e dê possibilidade de o seu cliente escolher a forma mais comoda de realizar o pagamento.
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Redes Sociais: divulgue o seu motor de reservas, através da integração do link e encaminhe a sua comunidade nas redes sociais para o seu hotel.
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Google Analytics: conhecer o seu hospede é fundamental. Através do Google Analytcs terá acesso a informação que pode trabalhar para uma estratégia mais eficiente.
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Para saber como impulsionar o seu motor de reservas e-GDS e tirar partido de todas as ferramentas disponíveis, consulte a nossa equipa.
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