Contact Manager

Atinja os seus clientes explorando o seu perfil completo

• Aprender a conhecer melhor os seus clientes é a melhor maneira para aumentar as suas vendas, obter mais valor e aumentar a satisfação do seu cliente.

Gestão de fidelidade e campanhas

Dê condições especiais aos seus clientes fiéis, aumentando assim o número de reservas diretas. Esta é a chave para poder reduzir o custo de distribuição!

• Aumente o seu upselling e cross-selling, fomentando um maior envolvimento com o cliente;
• Organização da lista de clientes e separação por categorias;
• Melhore a qualidade do serviço e reduza a distância entre o hotel e o cliente;
• Perfil e segmentação de clientes por um amplo conjunto de características: preferências, histórico de estadias,registro de incidentes, registro de contatos, agendamento de reuniões e telefonemas;
• Registo de datas especiais, para promover descontos direcionados para aumentar a lealdade dos seus cliente;
• Dashboard de gestão de clientes que permite organizar reuniões, agendar contatos e registrar incidentes.