Se está à procura de uma forma de aumentar as suas reservas e receitas em 2023, deve considerar oferecer tarifas e promoções apenas para telemóveis. Porquê? Porque os utilizadores móveis são o segmento de reservas que mais cresce no sector das viagens, e procuram ofertas e descontos exclusivos para os seus dispositivos.
De acordo com o
Statista, o número de utilizadores de smartphones no mundo deverá atingir 6,92 mil milhões em 2023, o que significa que
86,11% da população mundial terá um smartphone. Trata-se de um enorme aumento em relação a 2016, quando apenas 3,668 mil milhões de utilizadores (49,40% da população mundial) tinham um smartphone.
Mas não se trata apenas do número de utilizadores, trata-se também do seu comportamento. De acordo com a
Booking.com,
mais de metade de todas as reservas são feitas num dispositivo móvel. E o
Expedia Traveler Insights Report Q1 2023 revela que "
Comparando os dados de 2022 com os de 2019 dos nossos sites, a quota de reservas de viajantes em dispositivos móveis - telefone e tablet - aumentou 15%, liderada por um forte crescimento na quota de reservas por telemóvel." Isto mostra que os utilizadores móveis não estão apenas a navegar, mas também a reservar as suas viagens nos seus smartphones.
Então, como pode tirar partido do mobile trend e atrair mais hóspedes?
Uma forma eficiente é
oferecer uma tarifa exclusiva para telemóveis, ou seja, um preço ou desconto especial que só está disponível para os clientes que reservem através de um dispositivo móvel. Pode fazê-lo no seu próprio Website ou em algumas OTA's, dependendo da sua estratégia de distribuição.
Ao oferecer uma tarifa exclusiva para telemóveis, pode:
- Destacar-se da concorrência e aumentar a sua visibilidade nas plataformas móveis. As tarifas móveis podem melhorar a sua classificação móvel nas OTAs, que é diferente da sua classificação no ambiente de trabalho. E se aparecer em primeiro lugar com uma promoção especial, tem mais hipóteses de converter mais clientes do que outra propriedade.
- Apelar a compradores sensíveis ao preço e impulsivos que procuram as melhores ofertas. Os utilizadores de telemóveis são mais propensos a reservar estadias de última hora ou de curta duração, e são mais sensíveis a descontos e incentivos. Ao oferecer uma tarifa exclusiva para telemóveis, pode captar a sua atenção e motivá-los a reservar consigo.
- Criar lealdade e repetir negócios com clientes mobile. Os utilizadores móveis são mais propensos a utilizar aplicações e programas de fidelização do que os utilizadores de computadores, e é mais provável que regressem ao mesmo estabelecimento ou marca se tiverem uma experiência positiva. Ao oferecer uma tarifa exclusiva para telemóveis, pode recompensá-los por o terem escolhido e incentivá-los a voltar.
De acordo com a
Booking.com, as propriedades que oferecem uma experiência de tarifa móvel têm:
- 3% mais cliques
- 24% mais tentativas de reserva
- 22% mais reservas de clientes móveis
Estes números mostram que
oferecer uma tarifa apenas para telemóvel pode ter um impacto significativo no seu desempenho e receita.
Como aumentar as suas reservas móveis com tarifas exclusivas?
Um relatório recente da
ResearchAndMarkets.com, prevê-se que o mercado global de reservas de viagens por telemóvel aumente 12,2% durante o período de 2021 a 2029. Para explorar este mercado em crescimento e aumentar as suas receitas, precisa de oferecer preços apenas para telemóveis que atraiam e convertam os seus visitantes mobile.
Os
preços mobile-only são descontos especiais ou promoções que só estão disponíveis para os utilizadores que acedem ao seu website, ou aos canais online, a partir de um dispositivo móvel. E por isso, dada a sua "conveniência", as tarifas mobile podem ajudá-lo a:
- Aumentar as suas reservas directas e reduzir a sua dependência de intermediários terceiros
- Destacar-se da concorrência e aumentar a sua visibilidade nas plataformas móveis
- Incentivar as reservas por impulso e as reservas de última hora
- Recompensar os clientes fiéis e incentivar a repetição de reservas
- Aumentar a sua ocupação e as suas receitas
Quer experimentar oferecer preços apenas para telemóveis com o e-GDS?
Através da plataforma e-GDS pode criar preços exclusivos para telemóveis, para as suas reservas diretas utilizando o
e-GDS Booking Engine, ou para os seus canais de distribuição online utilizando o
e-GDS Channel Manager. Os seus preços mobile-only serão automaticamente apresentados aos seus visitantes móveis nos canais seleccionados. E pode monitorizar e ajustar as suas tarifas mobile a qualquer momento a partir da sua plataforma e-GDS.
Não perca esta oportunidade de aumentar as suas reservas com tarifas mobile exclusivas.
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