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e-GDS e Expedia desenvolvem projeto piloto para proporcionar uma melhor capacidade de gestão aos hoteleiros

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23 jun 2023
No âmbito da parceria entre a e-GDS e a Expedia foram desenvolvidas novas funcionalidades avançadas e seguras para a distribuição online dos hotéis.


 

O projeto consistiu em desenvolver um conjunto de funcionalidades de valor acrescentado que permitem aos utilizadores e-GDS, com toda a segurança e comodidade:

  • Modificar as datas e os valores das reservas feitas através da Expedia depois da data de check in.
  • Cancelar as reservas antes da chegada dos hóspedes.
  • Reportar como no show, caso estes não compareçam.
Estas novas funcionalidades, acessíveis através do e-GDS Channel Manager, são extremamente uteis para evitar discrepâncias entre os sistemas da e-GDS e da Expedia, reduzindo o tempo gasto com a gestão burocrática das reservas pelas unidades.

Além disso, estas funcionalidades permitem aos utilizadores, aplicar as taxas de cancelamento e no show, de acordo com os termos e condições acordados com a Expedia, sem sair do backoffice e-GDS permitindo maior agilidade à operação.

Agora um utilizador e-GDS pode fazer tudo, única e exclusivamente, a partir do e-GDS Channel Manager: a crescer às funcionalidades já existentes de criação de promoções diretamente na Expedia, sem ter que entrar no backoffice do canal e simplificando a criação de tarifas e equivalências, estas novas funcionalidades de reconciliação e gestão estão já disponíveis para os utilizadores e-GDS a partir de qualquer página de reserva Expedia presente no Backoffice e-GDS.

Quer saber mais sobre como utilizar todas estas e outras funcionalidades e-GDS? Contacte-nos !

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